Gyakori kérdések

50 kérdés, 50 egyenes válasz.

Ha itt nincs meg a válasz, a Tudástár 93 cikke mélyebbre megy – vagy kérdezzen élőben egy 20 perces díjmentes konzultáción.

A) Alapok és flottásítás

Hány járműtől számít flottának a járműpark?

A kgfb-ben a flotta fogalmát jogszabály rögzíti: egy adott biztosítónál, ugyanazon – jogi személy, egyéni vállalkozó vagy egyéni cég – szerződő üzemben tartónál a biztosítási időszak kezdőnapján legalább öt gépjármű (Gfbt 3. § 9. pont). A biztosítók saját casco-/vagyonoldali flottakezelési gyakorlata ettől eltérhet. A pontos, aktuális küszöböt az ajánlatkérésnél nézzük meg. Részletek: mikortól flotta a járműpark.

Miben más a flotta, mint sok külön kötvény?

A flotta nem kötvény-halom, hanem rendszer: egy szerződő, egységes évforduló, közös állománykezelés, a flotta saját kármenetére épülő díjazás és egy kapcsolattartási pont. A fejben tartandó dátumok és a szétszórt papírmunka helyett egy áttekinthető keret marad – erről szól az alapcikk.

A casco is kötelező a flottában?

Nem. A kgfb jogszabályi kötelezettség minden járműre, a casco üzleti döntés: melyik járműre, milyen önrésszel éri meg. Finanszírozott – lízingelt, hitellel vett – járműnél ugyanakkor jellemzően a finanszírozó elvárása a casco; ilyenkor a finanszírozási szerződés az irányadó. Részletek: flotta-casco cikk.

Vegyes a parkunk: autó, teherautó, utánfutó, munkagép. Mehet egyben?

Jellemzően igen – a flotta ereje éppen az, hogy a különböző járműkategóriák egy keretben, de kategóriánként hangolt fedezettel kezelhetők. A munkagépeknél külön kérdés, hogy járműként vagy vagyontárgyként érdemes-e biztosítani – erről a munkagép-cikk szól.

Mikor nem éri meg flottásítani?

Kevés jármű, vegyes tulajdonosi kör vagy nagyon eltérő használat mellett előfordul, hogy az egyedi szerződések rendje a jobb út. Ezt az elején kimondjuk, nem utólag – az őszinte képhez lásd a kisflotta-cikket; egy-két autóra a kotelezo.biz a jó cím.

Mi kell az induláshoz?

Két dolog: az aktuális járműlista (rendszám, kategória, használat) és a kárelőzmény-lista. Ha ezek nincsenek kéznél, kész sablont adok az összeállításhoz – lásd a járműlista-sablont és az ajánlatkérési adatlistát.

Elektromos autóra állunk át a flottában. Változik valami a biztosításban?

Igen, több ponton is: a casco-díjszámítás az akkumulátor értékét és a töltési kockázatokat is figyelembe veszi, a kgfb-oldalon jellemzően nincs érdemi eltérés. A vegyes – hagyományos és elektromos – flotta ugyanabban a keretben kezelhető, csak a fedezet-részleteket kell hozzáigazítani: elektromos flottára váltás cikk.

Ötnél kevesebb céges autó: hogyan kössön kgfb-t és cascót, ha még nem flotta a park?

Egyenként, egyedi szerződésekkel: a kgfb-törvény (Gfbt.) 3. §-ában szereplő flotta-fogalom szerint gépjárműflottáról akkor van szó, ha ugyanazon – jogi személy, egyéni vállalkozó vagy egyéni cég – szerződő üzembentartó által egy biztosítónál biztosított, együttesen kezelt járművek száma a biztosítási időszak kezdőnapján eléri az ötöt – ez alatt a céges autókra ugyanúgy egyedi kgfb- és egyedi casco-szerződés köthető, mint egy magánszemély autójára, csak a szerződő és az üzembentartó a cég. A kgfb-nél ilyenkor a biztosító nyilvánosan meghirdetett díjszabása érvényes (a díjat a díjszabás tényezői – jellemzően a jármű adatai, az üzembentartó székhelye, a vállalt kedvezmények és a jármű bonus-malus besorolása – adják, a besorolás pedig járművenként a cégé mint üzembentartóé), a cascónál pedig a céges feltételek: az áfát visszaigénylő cég jellemzően nettó kártérítést kap, és a feltételek a vezetői kör vagy a használat jellege (kiszállítás, taxi, magánhasználat) szerint eltérhetnek. A kötéshez a forgalmi engedély (a cég mint üzembentartó bejegyzésével), a cégadatok és az aláírásra jogosult adatai kellenek; lízingelt járműnél az üzembentartói bejegyzés és a finanszírozó elvárása (casco, engedményezés) dönt; a sofőrök körét és a használat módját (üzleti, magán, kiszállítás) érdemes a szerződésben és egy belső gépjármű-használati szabályzatban rögzíteni, mert kárnál ezek a kérdések kerülnek elő. Néhány autónál is érdemes három dologra figyelni: az évfordulók eltérnek (minden autó a saját kötésnapját hozza), ezért egy egyszerű nyilvántartás – rendszám, biztosító, évforduló, díjfizetés – sokat ér; a változásokat (új autó, eladás, üzembentartó-váltás) a biztosítónak be kell jelenteni; és ha a park eléri az ötöt, a törvényi fogalom szerint – ha az öt jármű egy biztosítónál, a cég mint szerződő üzembentartó nevében, együtt kezelve, a biztosítási időszak kezdőnapján megvan – már flottáról van szó, amit a biztosítók jellemzően flottaszerződésben, egyedi díjképzéssel és egységes évfordulóval kezelnek; öt, különböző biztosítóknál vagy külön-külön szerződéssel futó autó önmagában nem válik flottává, a flottásítás döntés és flottaszerződés kérdése. Az ötös küszöb körüli döntést a „Kisflotta: a néhány autós kkv esete a flottásítással” cikk, a két forma különbségét a „Flotta-kgfb kontra lakossági kgfb: mi a különbség?” és a „Mikortól számít flottának a járműpark?” cikkek tárgyalják; az egyedi kgfb-kötés menetét a kotelezo.biz, a céges casco részleteit a casco.biz oldalon találja.

B) Díjazás és kárhányad

Mitől függ a flottadíj?

Nagyrészt a flotta saját kárstatisztikájától (kárhányadától), emellett a járműpark összetételétől és a használat jellegétől. Konkrét díjat felelősen csak ajánlatkérés után lehet mondani – a díjazás logikáját viszont előre megmutatom: díjazás kárhányad alapján.

Mi az a kárhányad?

Leegyszerűsítve: a flottára kifizetett károk és a befizetett díjak aránya, jellemzően több évre visszatekintve. Ez a flottadíj legfontosabb mozgatója – aki méri és javítja, az évfordulón adatokkal tárgyal. Részletek: a kárhányad-cikk.

Van bonus-malus a flottában?

A flotta-kgfb díjazása jellemzően nem az egyedi bonus-malus besorolásra, hanem a flotta saját kármenetére épül – a részleteket a mindenkori szabályok és az adott biztosító gyakorlata határozzák meg. Ami az egyéni autósoknál a bonus-fokozat, az a flottánál a kárstatisztika.

Romlik a kármenetünk. Mit lehet tenni?

Először látni kell, mitől: sok kis kár vagy egy-két nagy? A javítás eszközei a belső kár-rend, a sofőr-tudatosság, a kármegelőzés és az önrész-hangolás – riogatás nélkül, de kertelés nélkül erről szól a rossz kárstatisztika utáni teendők cikk.

Az önrész emelése tényleg csökkenti a díjat?

A magasabb önrész jellemzően alacsonyabb cascodíjjal jár, cserébe kárnál többet visel a cég – ez tehát nem trükk, hanem kockázat-átrendezés, amit számolni kell: kárgyakoriság, átlagos kárméret, tartalék. A mérlegelés szempontjai: önrész-emelés mint eszköz.

Évközben lehet díjat csökkenteni?

A díj érdemi újratárgyalása jellemzően az évfordulóhoz kötődik – évközben a fedezet-szerkezet és az önrész-politika hangolható, és előkészíthető az évfordulós kör: kárlista, javuló trend dokumentálása, piaci összehasonlítás. Az évfordulós rutint itt írom le.

Igaz, hogy a flottabiztosítás mindig olcsóbb, mint a különálló szerződések?

Nem feltétlenül – ez egy elterjedt tévhit. A flotta ereje elsősorban a rendszerben és az alkuerőben van, az ár a kárhányadtól és a jármű-összetételtől függ, és rossz kárstatisztikájú flottánál nem biztos, hogy kedvezőbb, mint egyedi kötésben. Az őszinte képet egy külön cikk adja: tévhitoszlató gyűjtemény.

C) Ki-be léptetés és adminisztráció

Új járművet veszünk. Mi a teendő?

Egy jelzés nekem – rendszám, forgalmi adatok, használat –, a többit intézem: a jármű bekerül a flottakeretbe, a fedezet a megbeszélt naptól él, a díj arányosan igazodik. A lépések sorban: ki-be léptetés menete és checklist.

Eladunk egy autót. Meddig él rá a fedezet?

Eladásnál a járműre vonatkozó kgfb-fedezet a biztosítási érdek megszűnésével (a tulajdonos/üzemben tartó változásának napjával) a törvény erejénél fogva ér véget; a bejelentés ezt nem halasztja el, csak a díjelszámolás és a kiléptetés feltétele. A lényeg az időzítés – se fölösleges díjfizetés, se fedezetlen időszak ne legyen. Ezt a léptetés-cikk mutatja lépésről lépésre.

Bérelt vagy lízingelt jármű is lehet a flottában?

Jellemzően igen – a kulcs az üzembentartói és tulajdonosi szerepek tisztázása: ki köti a kgfb-t, kinek az érdeke a casco, mit vár el a finanszírozó. Ilyenkor a finanszírozási szerződés az irányadó. Részletek: üzembentartó–tulajdonos–lízing háromszög.

Mennyi adminisztráció marad nálunk?

A cégnél a döntések maradnak és egy karbantartott járműlista – az állományi bejelentéseket (be- és kiléptetés, adatváltozás) – ha a cég jelzi a mozgást – továbbítom a biztosítónak – a kárbejelentés elsődleges útja a biztosító kárvonala. A jó munkamegosztáshoz kész eszközöket adok: járműlista-cikk, dokumentum-rend.

Mi az a flotta-portál?

Több biztosító online felületet ad a flottaügyek – állománylista, bejelentések, kárügyek követése – intézésére; a tartalma biztosítónként eltér. Ahol van, ott jól kiegészíti a közös munkánkat: flotta-portálok tényszerűen.

Rendszám- vagy adatváltozást hova jelentsünk?

Jelezze nekem – a bejelentést továbbítom a biztosítóhoz; az átvezetésről a biztosító visszaigazolása számít. A bejelentési kötelezettség és a határidő formálisan a szerződőé, ezért a visszaigazolást mindig őrizzük meg. Ami a cégnél marad: a járműlista frissítése, hogy a következő évfordulón is pontos kép legyen. A rendhez sablon: járműlista-sablon.

A dolgozó magáncélra is használja a céges autót – számít ez biztosítási szempontból?

Jellemzően igen, érdemes tisztázni: a vegyes – magán és üzleti – használat a kockázatelbírálásnál és károk esetén is releváns lehet, ezért a bejelentéskor pontos használati módot érdemes megadni. A gyakorlati kérdéseket egy külön cikk veszi végig: vegyes magán-céges használat cikk.

Kapunk csereautót, amíg a sérült járművünket javítják?

Feltétel-függő: van casco-csomag, amely tartalmaz csereautó-szolgáltatást, van, ahol ez külön, pótdíjas kiegészítő. Ha ez fontos szempont a flottánál, érdemes az ajánlati táblában kifejezetten erre rákérdezni: bérautó és csereautó cikk.

Traffipax-bírság az üzembentartó cégre: levonható a sofőr béréből, áthárítható rá, és mi az adóvonzata?

A traffipax, a piros lámpa vagy a tiltott megállás miatt kiszabott közigazgatási bírság a közúti közlekedési törvény (Kkt.) 21. §-a szerint az üzembentartót – céges autónál a céget – terheli, függetlenül attól, ki vezetett; a cég akkor mentesül, ha a törvény mentesülési szabálya szerint a használatba vevő teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt nyilatkozatával (használatba adási nyilatkozat, jellemzően két tanú aláírásával) vagy – az ilyen okmánnyal közlekedő járműveknél – menetlevéllel, fuvarlevéllel igazolja, hogy a járművet a szabályszegés előtt a dolgozónak – bérautónál a bérbeadó a bérlő cégnek – adta használatba, mert ekkor a hatóság a bírságot a használatba vevővel szemben szabja ki, és ez az áthárítás jogszerű útja. Ha a cég már kifizette a saját nevére szóló bírságot, azt a dolgozó béréből a munka törvénykönyve 161. és 179. §-a szerint csak a dolgozó – célszerűen írásba foglalt – hozzájárulásával vagy végrehajtható határozat alapján, mindkét esetben legfeljebb a levonásmentes bérrészig vonhatja le, követelésként pedig kártérítési igényként érvényesítheti: a munkáltatónak kell bizonyítania a kötelezettségszegést, a vétkességet és a kárt, gondatlan károkozásnál a követelés legfeljebb négyhavi távolléti díj lehet (kollektív szerződés ezt legfeljebb nyolchavira emelheti), szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozásnál viszont a teljes kár követelhető, és a minimálbér háromszorosát meg nem haladó összegig írásbeli fizetési felszólítással, afölött bíróság előtt érvényesíthető. Ha a bírságot a dolgozóra szabták ki, és azt a cég fizeti meg vagy téríti neki, az adózási kérdést vet fel – a dolgozó jövedelmeként adózhat, a cégnél a bírság jellemzően nem elismert költség –, ezért könyvelővel egyeztetendő; a flotta kgfb-je, cascója és a cég tevékenységi felelősségbiztosítása bírságot nem térít, a jogvédelmi fedezet legfeljebb a határozat megtámadásának költségeiben segíthet, biztosítónként eltérő feltételekkel.

D) Kárügyek

Hova jelentsük be a kárt?

A kárbejelentés leggyorsabb útja mindig a biztosító saját kárvonala, online felülete vagy flotta-portálja – az elérhetőségek a szerződéses dokumentációban szerepelnek. A cégen belüli utat (sofőr → flottafelelős → bejelentés) érdemes előre rögzíteni: belső kár-rend.

Mit tegyen a sofőr a helyszínen?

Biztonság, dokumentálás, adatcsere: fotók, a másik fél adatai, kitöltött baleseti bejelentő – ez utóbbi legyen minden kesztyűtartóban. A kesztyűtartóba szánt lista: helyszíni checklist; a bejelentő-nyomtatványról: külön cikk.

Külföldön történt a kár. Mi a teendő?

Az alapok ugyanazok: dokumentálás, baleseti bejelentő (nyelvi akadálynál is kitölthető, a rovatok azonosak), majd bejelentés a biztosító felé. Külföldi úthoz jellemzően a zöldkártya az igazolás – a részletek: külföldi kár és zöldkártya.

Mennyi idő a kárrendezés?

Tartomány-jelleggel: az egyszerű, jól dokumentált ügyek gyorsabbak, a hiánypótlásos vagy vitás ügyek lassabbak – a pontos átfutás biztosítónként és ügyenként eltér. Amit gyorsítani tudunk: a bejelentés teljessége és a dokumentumok rendje – lásd a kárbejelentés-cikket.

Elutasították a kárigényünket. Van tovább?

Először értsük meg az indokot – a leggyakoribb okok a kizárás, a késedelmes bejelentés és a hiányos dokumentáció: itt a lista. Ha az ügy vitás vagy elakadt, alkuszként segítek az ügyfélnek eligazodni, amiben tudok: indokolás-kérés, egyeztetés, szükség esetén panaszút – részletek.

Mikor forduljunk Önhöz kárügyben?

Rutin ügyben a biztosító csatornája a leggyorsabb – ott nem tudok gyorsítani. Akkor lépek be, ha az ügy elakadt, az indoklás nem meggyőző, vagy vitás a kárigény: ilyenkor segítek az ügyfélnek eligazodni, amiben tudok – dokumentumokkal és a feltételek ismeretében. A határvonalról: mikor segít az alkusz.

Minden kis kárt be kell jelentenünk?

Formálisan igen, a bejelentési kötelezettség a szerződőé – de sok flottánál valódi dilemma, hogy egy apró horzsolást megéri-e bejelenteni, ha az rontja a kárhányadot. Ennek a mérlegelésnek a szempontjait egy külön cikk mutatja be, kertelés nélkül: kis károk bejelentésének dilemmája.

Ellopták az egyik flottás autónkat. Mi a teendő?

Először rendőrségi feljelentés, utána haladéktalan bejelentés a biztosítónak – a lopáskár jellemzően a casco fedezet része, kgfb-ből nem térül. A dokumentáció és a határidők különösen fontosak ilyen ügynél: lopáskár a flottában cikk.

Ittasan vagy jogosítvány nélkül okozott balesetnél is fizet a kgfb?

A károsult kárát a kgfb ilyenkor is megtéríti – ez a kötelező biztosítás lényege. A jogszabály (Gfbt) ugyanakkor meghatározott esetekben, jellemzően ittas vezetésnél, érvényes jogosítvány hiányánál vagy segítségnyújtás elmulasztásánál, lehetőséget ad a biztosítónak, hogy a kifizetett összeget utólag visszakövetelje a vezetőtől – ez a visszkereseti jog, és ez az, ami a sofőr-fegyelmet flottaszinten is valódi téttel bíró kérdéssé teszi: sofőr-fegyelem és károk cikk.

Casco-önrész a dolgozónál vagy a cégnél? Az elengedett önrész adó- és könyvelési kérdései

Biztosítási oldalról a casco önrésze a szerződő cég kára: a biztosító az önrésszel csökkentett összeget téríti, a javítási számla önrész-részét a cég viseli, és ez a könyvelésben a cég költsége, a biztosítói térítés pedig egyéb bevétel – a biztosítót nem érinti, hogy a cég ezt utóbb a sofőrre hárítja-e. Adókérdés akkor merül fel, ha a cégnek a Munka Törvénykönyve szerint követelése keletkezik a károkozó dolgozóval szemben (bizonyított vétkesség, gondatlan károkozásnál legfeljebb négyhavi távolléti díj), és ezt nem érvényesíti: a Számviteli Levelek szakértői válasza szerint az így elengedett követelés a dolgozó bevétele, amelyet a hivatkozott számviteli válasz szerint személyi jellegű egyéb kifizetésként, bruttósítva kell elszámolni, és a bérjövedelmek közterhei (személyi jövedelemadó, járulék, szociális hozzájárulási adó) terhelhetik – a pontos kezelést a könyvelővel érdemes egyeztetni. Ha a cég a dolgozóra tovább is hárítja az önrészt, ugyanez a forrás a javítási költség önrész-részének áfás továbbszámlázását írja elő – a gyakorlatban erről többféle könyvelői álláspont él, ezért a saját esetét a könyvelőjével és adótanácsadójával tisztázza. Elengedni csak létező követelést lehet: ahol a dolgozó felelőssége nem állapítható meg – például a vétkesség nem bizonyítható –, ott nincs elengedett követelés, az önrész a vállalkozás saját, a tevékenység érdekében felmerült költsége marad. Ha viszont a dolgozó felelőssége megállapítható, és a cég a belső szabályzata szerint eleve nem hárít át (például az első kis kárnál), az az idézett szakértői válasz logikája szerint elengedésnek minősülhet – ezt és a társasági adóban való elszámolhatóságot adótanácsadóval érdemes egyeztetni. Alkuszként azt látom, hogy a legtöbb vita abból ered, hogy a szabályzat nem mondja ki előre, mikor vizsgálja a cég a dolgozó felelősségét és mikor nem; ez a döntés adózási következményekkel jár, ezért a szabályzatot érdemes a könyvelővel együtt véglegesíteni.

Ittas vagy jogosítvány nélküli sofőr kárt okozott: kitől követeli vissza a biztosító – a cégtől vagy a vezetőtől?

A kgfb a károsultnak akkor is fizet, ha a sofőr ittas volt vagy nem volt jogosítványa; a biztosító utána a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló törvény (Gfbt.) visszkereseti szabálya alapján követelheti vissza a kifizetett összeget, és a címzett elsősorban a vezető: ittas vagy bódult állapotban, illetve vezetői engedély nélkül vezető személytől követelhet. A cég mint üzembentartó akkor kerül a visszakövetelés végére, ha a jármű vezetését ilyen személynek adta át – kivéve, ha bizonyítja, hogy az ittasságot nem ismerhette fel, illetve a jogosítvány meglétét alapos okból feltételezte –, továbbá ha a balesetet a jármű súlyosan elhanyagolt műszaki állapota okozta, vagy ha a közlési, változásbejelentési vagy kárbejelentési kötelezettségét megszegte – ez utóbbinál csak olyan mértékben, ahogyan a mulasztás a biztosító fizetési kötelezettségét befolyásolta. A törvény összeghatárokat is ad: ittas vezetésnél és a vezetés ilyen személynek átadásánál káreseményenként legfeljebb 5 millió forint, jogosítvány hiányánál és elhanyagolt műszaki állapotnál legfeljebb 1,5 millió forint, a közlési, változásbejelentési vagy kárbejelentési kötelezettség megszegésénél – ha az üzembentartó vagy a vezető bizonyítja, hogy nem szándékosan mulasztott – legfeljebb 500 ezer forint követelhető vissza; az üzembentartó engedélye nélkül vezető személytől és a szándékos károkozótól viszont a teljes kifizetett összeg. A saját jármű kárát a casco ilyenkor jellemzően nem téríti, mert az ittas vagy jogosítvány nélküli vezetés a hazai feltételekben mentesülési ok (a bizonyítás a biztosítóé), így a cégnél maradó kárt és a cégtől visszakövetelt összeget a cég a Munka Törvénykönyve munkavállalói kártérítési szabályai szerint kérheti a sofőrtől – az ittas vezetés a munkajogi gyakorlatban jellemzően súlyosan gondatlan károkozásnak minősülhet, amelynél az Mt. szerint a teljes kár követelhető – ezt vita esetén a bíróság ítéli meg, a bizonyítás és az érvényesítés rendje azonban a munkáltatót terheli. A dokumentált jogosítvány-ellenőrzés és az írásba foglalt alkoholtilalom ezért nem formalitás: ezekkel tudja a cég igazolni, hogy a vezetést nem adta át ilyen személynek.

Őz ugrott a céges autó elé: fizet a casco, felel-e a vadásztársaság, és mit tegyen a sofőr a helyszínen?

Vadütközésnél a jármű kárát a saját casco téríti, ha van: a hazai casco-feltételek jellemzően töréskárként kezelik, egyes termékekben külön vadkár-elem vagy az elemi károk köre fedezi – ez biztosítónként eltér, casco nélkül pedig a kár a cégnél marad, mert a kgfb a saját jármű kárára nem fizet. A vadásztársaság (vadászatra jogosult) csak kivételesen felel: a vadászati törvény a vad által okozott kárra a Polgári Törvénykönyv vadászható állatra vonatkozó, a veszélyes üzemi felelősséggel azonos szigorúságú szabályát rendeli alkalmazni, a bírói gyakorlat pedig a gépjárművel ütközést két veszélyes üzem találkozásaként kezeli – a felek a felróhatóságuk arányában felelnek, felróhatóság hiányában az, akinek a tevékenysége körében rendellenesség merült fel, ha pedig ilyen sincs, mindenki a saját kárát viseli. A törvény 2023. július 1. óta kimondja, hogy ha a vad az életmódjából, szokásos táplálkozási vagy szaporodási viselkedéséből következő helyváltoztatása miatt jelenik meg lakott területen kívül közúton, az nem minősül a vadászatra jogosult felróható magatartásának vagy a tevékenységi körében előálló rendellenességnek; felróhatóság a bírói gyakorlat szerint akkor jöhet szóba, ha a vad megjelenése a vadászatra jogosult tevékenységével (hajtás, út menti etető vagy szóró, sebzett vad, a vadveszélyt jelző tábla kezdeményezésének elmulasztása fokozottan vadveszélyes szakaszon) függ össze. A sofőr a helyszínen ne rántsa el a kormányt, álljon meg biztonságosan, értesítse a rendőrséget – több casco-feltétel vadkárnál rendőrségi igazolást kér –, fotózza a járművet, a vadat és a helyszínt, a vadat pedig ne vigye el, mert az a vadászatra jogosult tulajdona, elvitele lopásnak minősül. A kárt a cég a biztosító kárvonalán vagy flotta-portálján jelentse be a feltételben írt határidőn belül; ha a vadásztársasággal szemben is igényt látna, azt bizonyítható felróhatóságra (hiányzó vadveszély-tábla, út melletti etető, hajtás) kell építeni, és ez jogi út, nem biztosítási. Vidéki, országúti flottáknál érdemes a vadkár besorolását és a bejelentési határidőt a casco-feltételben előre megnézni, és a helyszíni checklistet egy vadkár-sorral kiegészíteni.

Ismeretlen autó horpasztotta be a céges kocsit a parkolóban: fizet a casco, fizet a MABISZ Kártalanítási Számla – vagy a cég viseli?

Ha a károkozó nem került elő, a céges autó javítását a flotta-casco töréskár-fedezetéből lehet rendezni: a biztosító a feltételek szerinti önrész levonásával térít, a kár viszont a flotta kárstatisztikáját és így a kárhányadot terheli, ezért kisebb horpadásnál érdemes mérlegelni, hogy bejelenti-e. A MABISZ Kártalanítási Számla ismeretlen gépjármű okozta kárnál a Gfbt és a MABISZ tájékoztatása szerint csak a személyi sérülés miatti kárt téríti, a gépjárműben keletkezett dologi kárt pedig csak akkor, ha a baleset halállal vagy a törvény szerinti súlyos személyi sérüléssel (legalább 25%-os maradandó egészségkárosodás vagy legalább hat hónapos gyógytartam) járt – egy parkolóban talált horpadásra tehát a Számlától nem várható kifizetés (az esetköröket a Gfbt Kártalanítási Számláról szóló szabálya határozza meg, a hatályos szöveget érdemes a jogszabálytárban megnézni). Casco nélkül a javítás a cégnél marad, kivéve, ha a károkozó utólag mégis azonosítható – a parkoló kamerája, tanú, az üzemeltető vagy a rendőrségi bejelentés révén –, mert akkor az ő kötelező biztosítója felé lehet igényt bejelenteni. Ezért a sofőr a helyszínen fotózzon, keressen tanút és kamerát, és ha a kár mértéke indokolja, tegyen rendőrségi bejelentést; a casco-feltételek egy része az ismeretlen károkozós parkolási kárnál ezt el is várja, de ez biztosítónként eltér. A bejelentés elsődleges útja a biztosító kárvonala vagy flotta-portálja; elakadt vagy vitás ügyben segítek, amiben tudok.

Lejárt műszakival balesetezett a flottás autó: fizet a kgfb, fizet a casco, és visszakövetel-e a biztosító?

A kötelező biztosítás a károsultat védi, ezért a vétlen fél kárát a kgfb lejárt műszaki vizsga mellett is rendezi; a Gfbt visszakövetelési szabálya szerint a biztosító a műszaki állapotra hivatkozva az üzembentartótól csak akkor és csak a törvényben rögzített felső határig követelheti vissza a kifizetett összeget, ha a balesetet a jármű súlyosan elhanyagolt műszaki állapota okozta – vagyis nem a lejárt dátum, hanem a bizonyított műszaki ok számít, a többi visszakövetelési eset (engedély nélküli vezetés, ittas vagy jogosítvány nélküli sofőr, szándékos károkozás, a segítségnyújtás elmulasztása, elmulasztott bejelentés) pedig ettől független. A saját jármű kárára a flotta-casco a feltételek szerint fizet: a hazai casco-feltételek egy része az érvényes forgalmi engedély vagy műszaki vizsga hiányát kizárásként vagy mentesülési okként kezeli, más feltételek csak akkor hivatkoznak rá, ha a kár a jármű műszaki állapotával összefügg – ez biztosítónként eltér, ezért a saját flotta-feltételt kell megnézni, és mentesülésre hivatkozásnál a bizonyítás a biztosítóé. Lejárt műszakival a jármű jogszerűen nem is vehet részt a forgalomban, így a sofőr és a cég szabálysértési következménnyel is számolhat, a dolgozóval szembeni igény pedig az Mt munkavállalói kárfelelősségi szabályai szerint alakul. Flottában ezért a műszaki érvényessége fedezeti kérdés, nem adminisztráció: érdemes a járműlistában vezetni, a lejárat előtt belső felelőst kijelölni, és a kiszállást az átadás-átvételi rutin részeként ellenőrizni. Kár esetén a bejelentés elsődleges útja a biztosító kárvonala; ha a műszaki miatt vita alakul ki, segítek, amiben tudok.

E) Váltás és évforduló

Mikor lehet biztosítót váltani a flottával?

Jellemzően az évfordulóhoz kötődik – ezért is érték az egységes évforduló: egy dátum, amikor a teljes flotta versenyeztethető. Az időzítést és a felmondási szabályokat a szerződés rögzíti; a menetrendet a kötés-átállás cikk mutatja.

A kárelőzményünk „elvész” váltásnál?

Nem vész el: a kárstatisztika a flottáé, és az új ajánlatok is erre épülnek – a jó kármenet váltásnál is alkuerő, a rossz pedig követ. Ezért éri meg a kármenetet gondozni, nem csak az évforduló előtt: kárstatisztika váltásnál.

Hogyan zajlik az átállás, hogy ne legyen fedezetlen nap?

Időzítéssel: a felmondás és az új szerződés indulása egymáshoz igazítva, a léptetések átvezetve, az igazolások kézben. Ez az én munkám – a cégnél csak a döntés marad. A folytonosság buktatóit a kötés-átállás útmutató szedi sorba.

Mi történik az évfordulón?

Kárlista-kérés, járműlista-frissítés, a fedezetek és önrészek átgondolása, majd döntés: maradás jobb feltételekkel vagy piaci kör. Időben kezdve ez rutin, nem kapkodás – a menetrend: évfordulós rutin és előkészítő checklist.

Mi az az ajánlati tábla?

Egy összehasonlító tábla, amelyben több biztosító ajánlata áll egymás mellett: fedezet-szintek, önrészek, a ki-be léptetés rugalmassága, a kárrendezés gyakorlata és a díj. Nem márkanevek versenyeznek, hanem tartalom – a szempontokat az összehasonlítás-cikk mutatja.

Mennyi időt vesz igénybe az egész folyamat?

Az első beszélgetés 20 perc; az ajánlati kör átfutása jellemzően a flotta méretétől, az adatok rendjétől és az évfordulótól függ – az elején pontos menetrendet kap. A teljes folyamat: Hogyan működik?

F) A közvetítés

Mibe kerül az alkusz megbízása?

A tanácsadásért és a versenyeztetésért az ügyfélnek díjat nem számítok fel – a közvetítői díjazást a biztosító fizeti. Ez a piac bevett működése, és nyíltan beszélek róla: Ön pontosan tudja, miből él az alkusza, és a döntés joga mindig Önnél marad.

Melyik biztosítót ajánlja?

Márkát nem ajánlok – nem is ez a dolgom. Több biztosító ajánlatát kérem be ugyanarra a járműlistára, és tartalom szerint hasonlítom össze őket; a tábla önmagáért beszél, a döntés az ügyfélé. Felmérem az igényt, tájékoztatom a lehetőségekről – így korrekt.

Hogyan ellenőrizhetem a jogosultságát?

Az MNB nyilvános intézménykeresőjében: a nyilvántartási számom 114063010758. A közvetítést az Eurorisk Biztosítási Alkusz Kft. partnereként végzem, amely 1993 óta működik a magyar piacon (engedélyszám: 332/1993 ÁBIF); alkuszi tevékenységét jelenleg a Magyar Nemzeti Bank engedélye és felügyelete mellett végzi.

A sofőrjeink védelmére is van megoldás?

Igen, de az nem a kgfb dolga: a sofőrök baleseti védelmére a csoportos balesetbiztosítás való – céges keretben, jellemzően egyszerű listás belépéssel. A kapcsolódási pontokat a sofőr-védelem cikk mutatja; a téma gazdája a baleset.biz.

A cég többi biztosítását is tudja kezelni?

Igen – a flotta a céges portfólió egyik pillére, és jellemzően akkor áll össze jól, ha a telephely, a felelősség és a dolgozói fedezetek is rendben vannak. A portfólió-szemléletről a külön cikk szól, a hub pedig a vallalkozas.biz.

Angolul vagy németül is elérhető a szolgáltatás?

Igen – az oldal angol és német tükörrel is működik (a fejléc nyelvváltójával érhető el), a konzultáció pedig angol nyelven is kérhető. Német hátterű anyavállalatnak készült a HU–EN–DE kisszótár is.

Beszéljük meg 20 percben, mit bír a piac az Ön flottájánál.

Díjmentes, kötelezettség nélkül – hozza a járműlistát és a kárlistát, a végén látni fogja a következő lépést.

Időpontot foglalok